Bienvenido a Hyperion. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Usuario", "Cliente" o "usted") y Hyperion Finance, Inc., una corporación organizada bajo las leyes del Estado de Delaware, con domicilio principal en 1413 Ave Ponce de León, Suite 301B, San Juan, PR 00907 ("Hyperion", "nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta, acceder o utilizar los servicios descritos en estos Términos, usted acepta estar legalmente obligado por ellos. Si no está de acuerdo, no puede utilizar los Servicios.
Para utilizar los Servicios usted debe (a) tener al menos 18 años; (b) tener la autoridad legal para vincular al Negocio identificado en su Cuenta; y (c) proporcionar información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su Cuenta.
El primer usuario que registra el Negocio se designa como Administrador y tiene autoridad para vincular al Negocio a estos Términos, otorgar acceso a miembros adicionales del equipo, definir niveles de permisos, y revocar acceso. Las personas invitadas por el Administrador ("Miembros") están sujetas a estos Términos y a los permisos otorgados. El Administrador es responsable de las acciones de los Miembros.
Cuando usted solicita asistencia de nuestro equipo de soporte, el Administrador puede otorgar acceso temporal a personal autorizado de Hyperion para diagnosticar o resolver problemas. Dicho acceso requiere la acción afirmativa del Administrador y puede ser revocado en cualquier momento.
Al utilizar los Servicios de automatización de presentaciones, usted otorga a Hyperion una autorización limitada para: (a) preparar, firmar electrónicamente y radicar formularios y declaraciones ante agencias gubernamentales aplicables en su nombre; (b) acceder a su cuenta en los portales de las agencias correspondientes (incluyendo, sin limitación, el Sistema Unificado de Rentas Internas (SURI), el portal de COFIM, los trámites del Municipio de San Juan y, cuando esté disponible, sistemas de BOI) mediante el acceso delegado que usted nos otorgue; (c) utilizar la información bancaria que usted ponga a disposición a través de nuestro procesador de pagos (Stripe Connect) para remitir pagos de impuestos en su nombre cuando usted nos lo instruya; y (d) recibir comunicaciones y notificaciones gubernamentales relacionadas con las presentaciones automatizadas.
Importante: Hyperion utiliza sus propias cuentas comerciales en los portales gubernamentales para someter en su nombre; no almacenamos sus credenciales de los portales gubernamentales para uso recurrente. Usted otorga a Hyperion acceso delegado a su cuenta de agencia mediante los mecanismos que la agencia provea para ello.
De conformidad con la Ley de Transacciones Electrónicas de Puerto Rico (Ley Núm. 148-2006) y la Ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (E-SIGN Act), usted consiente a que (a) los acuerdos, autorizaciones y divulgaciones entre Hyperion y usted puedan formalizarse mediante medios electrónicos; (b) su firma electrónica tendrá el mismo efecto legal que una firma manuscrita; y (c) usted puede retirar este consentimiento contactándonos por escrito, en cuyo caso ciertos Servicios podrán no estar disponibles.
Hyperion es una plataforma de automatización tecnológica, no un bufete de abogados ni una firma de contabilidad. La información, herramientas y automatizaciones provistas no constituyen asesoría legal, tributaria, contable o financiera. Hyperion no actúa como abogado, contador público autorizado, ni agente registrado licenciado en su nombre, salvo que así se acuerde explícitamente y por escrito. Para asesoría profesional, debe consultar con un abogado, contador o profesional licenciado en Puerto Rico.
En toda presentación gubernamental, el responsable legal de la veracidad y completitud de la información sometida es usted o su Negocio. Hyperion automatiza el proceso de preparación y presentación; usted certifica la exactitud de los datos.
El procesamiento de pagos en la Plataforma se realiza a través de Stripe, Inc. y/o Stripe Payments Company (colectivamente, "Stripe"), como procesador de pagos registrado. Hyperion no es un procesador de pagos ni una institución financiera; no custodiamos sus fondos. Cuando habilita pagos para su Negocio mediante Stripe Connect, su relación con Stripe se rige por los términos de Stripe (stripe.com/legal) además de estos Términos.
Para tarifas de suscripción y servicios profesionales cobrados por Hyperion, usted autoriza a Hyperion (a través de Stripe) a cargar el método de pago registrado en su Cuenta. Los precios pueden modificarse con 30 días de aviso. Los impuestos aplicables son por cuenta del Usuario.
Las tarifas de suscripción a la Plataforma son reembolsables dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de cargo, mediante solicitud por escrito al correo de notificaciones indicado en este sitio. Después de 30 días, las tarifas de suscripción no son reembolsables.
Las tarifas y costos pagados a agencias gubernamentales (incluyendo, sin limitación, derechos de incorporación, tasas de presentación, multas, e impuestos) no son reembolsables una vez que la presentación o el pago haya sido transmitido a la agencia, ya que dichos fondos no son retenidos por Hyperion. Los servicios profesionales o de automatización ya completados (por ejemplo, formación de entidad exitosamente registrada, declaración de IVU radicada) tampoco son reembolsables.
Usted no podrá utilizar la Plataforma para:
Hyperion se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier Cuenta que infrinja estas restricciones, con o sin aviso previo, y de cooperar con autoridades en investigaciones aplicables.
Al crear una Cuenta, usted consiente a recibir comunicaciones electrónicas de Hyperion relacionadas con su Cuenta, los Servicios, presentaciones, alertas de seguridad y notificaciones legales requeridas, por correo electrónico u otros medios electrónicos. Para comunicaciones por SMS o WhatsApp, usted puede gestionar las preferencias en la configuración del Negocio en la Plataforma; el envío de "STOP" en cualquier momento detendrá las comunicaciones por dichos canales (excepto comunicaciones críticas relacionadas con presentaciones en curso).
La Plataforma, su software, contenido, marcas y todos los derechos asociados son propiedad de Hyperion o sus licenciantes. Hyperion le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma de conformidad con estos Términos. Los datos que usted carga a la Plataforma siguen siendo de su propiedad; usted otorga a Hyperion una licencia para procesarlos según sea necesario para prestar los Servicios.
Los Servicios pueden integrarse con sistemas de terceros que usted autorice (por ejemplo, Clover, Shopify, sus instituciones bancarias, y portales de agencias gubernamentales). Al autorizar dichas conexiones, usted permite a Hyperion intercambiar datos con esos sistemas en su nombre para los fines de los Servicios. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos; Hyperion no es responsable por la disponibilidad, exactitud o cumplimiento de dichos terceros.
LOS SERVICIOS SE PROVEEN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, exactitud, disponibilidad ininterrumpida, o ausencia de errores. Hyperion no garantiza que las presentaciones automatizadas serán aceptadas por las agencias gubernamentales sin objeción, ni que la información de terceros (incluyendo agencias y procesadores) será siempre exacta o actual.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE HYPERION HACIA USTED POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (a) CIEN DÓLARES (US$100.00) O (b) LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED A HYPERION EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO.
EN NINGÚN CASO HYPERION SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO, MULTAS GUBERNAMENTALES O INTERESES SOBRE IMPUESTOS, INCLUSO SI HYPERION HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños; en dichas jurisdicciones, las limitaciones aplicarán en la mayor medida permitida por la ley.
Usted indemnizará, defenderá y mantendrá libre de responsabilidad a Hyperion, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, multa, sanción, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o se relacione con: (a) su uso de los Servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) su violación de leyes aplicables o derechos de terceros; (d) la inexactitud de cualquier información que usted proporcione a Hyperion o a las agencias gubernamentales a través de la Plataforma; o (e) las operaciones de su Negocio.
Hyperion no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales (huracanes, terremotos), apagones, fallas de telecomunicaciones, indisponibilidad o cambios en sistemas de agencias gubernamentales (incluyendo SURI, COFIM, y trámites municipales), acciones gubernamentales, pandemias, o conflictos laborales.
Hyperion puede modificar estos Términos publicando una versión actualizada en la Plataforma y, cuando proceda, notificando por correo electrónico al Administrador. Los cambios entran en vigor en la fecha indicada en la versión actualizada. El uso continuado de los Servicios después de dicha fecha constituye su aceptación de los nuevos Términos.
Usted puede terminar su Cuenta en cualquier momento siguiendo los procedimientos en la Plataforma o contactándonos al correo de notificaciones indicado en este sitio. Hyperion puede suspender o terminar su acceso a los Servicios si usted incumple estos Términos, presenta riesgo de fraude o actividad ilícita, o si se requiere por ley. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir la terminación (incluyendo las Secciones 6, 11, 13–16, 19 y 20) sobrevivirán.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Sujeto a la cláusula de arbitraje (Sección 20), cualquier acción judicial permitida se someterá exclusivamente a los tribunales estatales y federales ubicados en San Juan, Puerto Rico, y las partes consienten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES.
20.1 Arbitraje obligatorio. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o con los Servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Commercial Arbitration Rules. El arbitraje se celebrará en San Juan, Puerto Rico ante un (1) árbitro. La decisión del árbitro será final y vinculante, y podrá ser presentada para confirmación en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
20.2 Renuncia a demandas colectivas. Usted y Hyperion acuerdan que cada uno solo puede presentar reclamos contra el otro en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de clase en cualquier procedimiento colectivo, representativo o de acción de grupo. El árbitro no podrá consolidar reclamos de más de una persona ni presidir cualquier forma de procedimiento representativo o colectivo.
20.3 Excepciones. No obstante lo anterior, (a) cualquier parte puede presentar reclamos en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (Sala Municipal del Tribunal de Primera Instancia de Puerto Rico) si el reclamo califica; y (b) cualquier parte puede solicitar medidas cautelares o equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para proteger derechos de propiedad intelectual, información confidencial, o para impedir uso indebido de la Plataforma.
20.4 Ley Federal de Arbitraje. Esta cláusula de arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1 et seq.) en la medida que aplique, y por la Ley de Arbitraje Comercial de Puerto Rico (32 LPRA § 3201 et seq.).
20.5 Costos. Cada parte sufragará sus propios costos de arbitraje y honorarios de representación legal, sujeto a lo que el árbitro pueda adjudicar conforme a las reglas de la AAA.
